Unsere Lieferzeiten variieren je nach Art der bestellten Ware und anderen Faktoren. Hier sind die wichtigsten Informationen:

• Lagerware: In der Regel beträgt die Lieferzeit für Lagerware 1-3 Tage.
• Streckenware: Diese Ware hat eine Lieferzeit von ca. 5 Werktagen.
• Produktseiten: Detaillierte Angaben zur Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wichtige Hinweise

Bitte beachte, dass es in besonderen Situationen, wie vor Feiertagen, zu Lieferverzögerungen kommen kann. Auch bei größeren Bestellmengen könnte es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

Logoservice

Falls du unseren Logoservice in Anspruch nimmst, erhöht sich die Lieferzeit um weitere 5 Werktage nach Freigabe.

Dringende Bestellungen

Falls du eine besonders dringende Sendung benötigst, kannst du nach deiner Bestellung gerne Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir werden uns bemühen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Beachte bitte, dass ein Hinweis im "Hinweistext" möglicherweise erst gelesen wird, wenn die Bestellung zur Bearbeitung ansteht. Für eine schnellere Abwicklung sende uns bitte eine E-Mail an info@bamiro.de unter Angabe deiner Bestellnummer, die du in deiner Bestellbestätigung unter der Kennzeichnung B12345 findest.

Wir verschicken unsere Produkte mit dem zuverlässigen Versandservice von DPD sowie deren erstklassigen europäischen Kooperationspartnern.

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte zu retournieren. Bitte beachte, dass dies nur für alle Standardartikel gilt. Ausgeschlossen von der Rückgabe sind personalisierte und getragene Produkte.

Wenn du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter service@bamiro.de. Damit wir dir bestmöglich helfen können, teile uns bitte die folgenden Informationen mit: Deine Bestellnummer und den Grund für deine Anfrage oder Reklamation.

Beanstandungen kannst du auch ganz einfach mithilfe unserer Anleitung einreichen. Wir setzen uns anschließend unverzüglich mit dir in Verbindung.

Jede Bestellung bei bamiro.de ist mit einer individuellen Trackingnummer ausgestattet, um eine lückenlose Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Im Gegensatz zu manchen Anbietern, die möglicherweise keine Trackingmöglichkeiten für bestimmte Versandprodukte anbieten, stellen wir sicher, dass du stets Zugang zu einer zuverlässigen Sendungsverfolgung hast, unabhängig davon, ob du aus dem In- oder Ausland bestellst. Die Trackingnummer findest du auch in deinem Kundenkonto.

Keine Sorge, wir kümmern uns um einen sorgfältigen Versand deiner Bestellung. Sollte dennoch ein Paket bei der Zustellung beschädigt sein oder sich beim Schütteln wie ein Puzzle anhören, bitten wir dich, die Sendung trotzdem anzunehmen, um den Prozess zu beschleunigen. Eine Annahmeverweigerung würde die Abwicklung wesentlich verzögern. Falls dein Paket oder der Inhalt beschädigt ist, sende uns bitte eine E-Mail mit Bildern der Verpackung und eventuellen Schäden. Liste bitte auch den genauen Paketinhalt auf und gib deine Bestellnummer an.

Bitte informiere dich zunächst beim Versanddienstleister über mögliche Gründe für die Verzögerung deiner Sendung. Wir stehen dir natürlich zur Seite und unterstützen dich gerne.

Falls deine Sendung als "zugestellt" markiert ist, empfehlen wir dir, zunächst zu überprüfen, ob das Tracking darauf hinweist, dass die Sendung möglicherweise in einem Paketshop oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Bitte erkundige dich auch bei den Nachbarn in deinem Wohngebäude, ob jemand das Paket für dich entgegengenommen hat. Solltest du dein Paket dennoch nicht finden, zögere bitte nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen.

1. Vorkasse: Du erhältst unsere Bankverbindung nach Bestellabschluss per E-Mail. Wir liefern nach Zahlungseingang.
2. PayPal: Schnelle, sichere Zahlung. Rückerstattungen erfolgen direkt auf dein PayPal-Konto.
3. Amazon Pay: Nutze deine bei Amazon gespeicherten Zahlungsdaten.
4. Kredit- und Debitkarte (via Mollie): Sichere Kartenzahlung (z. B. Visa/Mastercard – je nach Verfügbarkeit). Die Belastung erfolgt nach erfolgreicher Autorisierung.
5. EPS (via Mollie): Online-Überweisung für Österreich. Du bezahlst direkt über dein Bankkonto – die Bestätigung erfolgt in der Regel sofort.
6. Apple Pay (via Mollie): Schnell bezahlen mit iPhone, iPad oder Mac (Face ID/Touch ID). Die Abbuchung erfolgt unmittelbar.
7. Rechnungskauf (via RatePay): Bequem nach Erhalt der Ware zahlen. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung; Zahlungsdetails und Frist werden dir im Checkout angezeigt.

Diese Optionen bieten dir Flexibilität und Sicherheit bei deinem Einkauf auf bamiro.de.

Achte bitte auf die gewählte Zahlungsmethode!

Wenn du Rechnungskauf (via RatePay) wählst, erfolgt die Abwicklung über unseren Zahlungsdienstleister RatePay. Alle Zahlungsinformationen (Zahlungsziel, Verwendungszweck und Bankverbindung) erhältst du im Checkout bzw. in den dazugehörigen Zahlungsunterlagen. Bitte überweise nur auf die dort angegebene Bankverbindung – nicht pauschal auf unser Konto.

Die Bankverbindung findest du in den Zahlungsinformationen zum Rechnungskauf.

Die Rückerstattung wird üblicherweise auf dem gleichen Zahlungsweg vorgenommen, über den die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist. Wenn du beispielsweise über PayPal bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung auf dein PayPal-Konto. Bei bamiro.de sorgen wir dafür, dass deine Rückzahlung problemlos und transparent abgewickelt wird.

Wenn du einen Rabattcode über unsere Plattformen wie Instagram, Facebook oder direkt von unserer Webseite oder den zugehörigen E-Mails erhalten hast, dann zögere nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung.

WICHTIG: Wir kooperieren nicht mit Gutscheinportalen. Rabattcodes, die du über eine Suchmaschine oder ein Gutscheinportal findest, stammen nicht von uns und können nicht eingelöst werden. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.

Solltest du keine Rechnung erhalten haben, empfehlen wir dir, zunächst zu überprüfen, ob du auch andere E-Mails von uns bezüglich deiner Bestellung erhalten hast. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse vorliegt. Gerne korrigieren wir diese für dich und senden dir sämtliche Unterlagen erneut zu.

Falls du eine erneute Zusendung der Rechnung wünschst, sende uns bitte eine kurze E-Mail. Wir kümmern uns umgehend darum.

Ja, du bekommst einen Korrekturabzug deiner Bestellung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 1-2 Tage. Bitte beachte, dass nach deiner Freigabe des Korrekturabzugs keine Änderungen mehr möglich sind. Wir empfehlen daher, den Abzug sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist.

Du kannst in der Regel etwa 5 Werktage nach der Freigabe mit der veredelten Ware rechnen. Bitte beachte dazu, dass die Produktionszeit vor besonderen Anlässen variieren kann. Diese Variation wird dir jedoch bereits bei der Korrektur mitgeteilt.

Als Geschäftskunde bei bamiro.de bestellst du schnell und unkompliziert. Registriere dich einfach in unserem B2B-Bereich und erhalte Zugang zu exklusiven Angeboten, einer umfassenden Kollektionsübersicht und maßgeschneiderten Lösungen für dein Unternehmen. Deine Bestellungen kannst du bequem online über unsere benutzerfreundliche Plattform abwickeln.

Profitiere als B2B-Kunde von zahlreichen Vorteilen:

• Schnelle und einfache Bestellprozesse: Bestelle unkompliziert und effizient über unsere benutzerfreundliche Plattform.
• Umfassende Kollektionsübersicht: Verschaffe dir einen Überblick über unser umfangreiches Sortiment und wähle die besten Produkte für dein Unternehmen.
• Maßgeschneiderte Lösungen: Wir bieten individuelle Lösungen für kleine und große Betriebe, abgestimmt auf deine spezifischen Bedürfnisse.
• Persönliche Betreuung: Unser erfahrenes Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich persönlich zu beraten und zu unterstützen.

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Unser Onlineshop bietet dir eine umfassende Kollektionsübersicht, die dir hilft, stets den Überblick über unsere Produktpalette zu behalten. Zudem kannst du in deinem Kundenkonto alle bisherigen Bestellungen einsehen, den Bestellstatus verfolgen und bei Bedarf Nachbestellungen einfach und schnell durchführen.

Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren!